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PROZESSMANAGEMENT

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Prozessmanagement beinhaltet die Planung, Durchführung, die Kontrolle sowie die Optimierung von miteinander verbundenen Aufgaben, also Unternehmensprozessen.

Es beantwortet stets die Frage: "Wer macht was, wann und welche Ressourcen werden benötigt?".

Im Fokus steht immer der Mensch im Zusammenspiel mit der Wertschöpfungskette.

WAS VERSTEHEN WIR UNTER PROZESSMANAGEMENT?

UNSERE VORGANGSWEISE IM PROZESSMANAGEMENT?

#) Werden alle Aufgaben berücksichtigt, um das Ziel des Prozesses zu realisieren?

#) Werden die Aufgaben in der korrekten und sinnvollen Reihenfolge abgearbeitet?

#) Werden die Aufgaben effizient und effektiv auf Mensch und/oder Maschinen verteilt?

#) Ist der Informationsfluss von und zu allen Akteuren effektiv und effizient?

WELCHE ZIELE VERFOLGEN WIR IM PROZESSMANAGEMENT?

Unsere Ziele im Prozessmanagement:

#) Steigerung der Effizienz/Effektivität

#) Steigerung der Qualität
(Mensch/Produkt oder Dienstleistung/Prozess)

#) Optimierung der Flexibilität

#) Senkung der Kosten

UNSERE EXPERTISE, ERFAHRUNG UND AUSBILDUNG

#) Zertifizierte Business Prozess Manager
nach ISO 17024 (CPBMP #623-2790938)

#) International Business Coach Ausbildung
(London E&R: #3078436)

#) REFA MTM Process Data Management
(OEPWZ 6 2000 044)

#) Lean Six Sigma Master Black Belt
(Dublin ERA: #2978266)

ÜBER UNS